栏目简介：2021年1月20日下午，富德生命人寿渭南中支运营部收到一面锦旗。客户李先生特意驱车从西安赶到渭南，送上一面写有“服务贴心，理赔及时”的锦旗，以表示对公司理赔服务的充分肯定和称赞。客户李先生，2017年投保富德生命康健无忧重大疾病保险，保额30万元，并附加住院医疗费用补偿险5000元。生活中充满了许许多多的未知风险，往往无法预测。2020年12月1日晚，李先生骑电动车回家途中，车轮不慎碰到石块导致电动车侧翻，他不慎摔倒，头部受伤，后前往西安大兴医院就诊，被诊断为闭合性颅脑损伤，并进行了手术治疗。李先生出院后，公司工作人员上门进行探视，核实事故经过，并协助其准备理赔所需资料。经核实属保险责任后，公司于2021年1月6日给付李先生轻症疾病保险金6万元，给付住院医疗费用补偿金5523.05元（含无理赔优惠额523.05元），并豁免后期应交的续期保险费130080元。收到理赔金后，李先生着实感谢公司的快速理赔和贴心服务，风险不可预估，意外无法预料，但是我们可以提前做好准备，未雨绸缪能有效抵御生活中的风险和意外，减少风险带来的损失和伤害。 编辑：齐少恒为向客户提供优质健康咨询服务，12月19日，民生银行西安分行举办了“康养季-名医面对面问诊”活动，问诊活动邀请到了中国中医科学院广安门中医院杨戈主任和西安交大第一附属医院孙连庆主任两位资深中医专家为参与活动的客户进行面对面问诊，为客户的健康保驾护航。　　本次活动共吸引了30余名客户的积极参与，他们纷纷携带病历或体检报告前来咨询，展现出对健康的高度关注。杨戈主任和孙连庆主任以其丰富的医学经验和专业知识，为客户提供了详细、专业的健康建议。活动现场氛围热烈，客户们不仅表达了对自身健康的关切，还积极与医生分享了各自的养生心得和疑虑。有些客户希望通过中医调理身体，感受传统医学的独特魅力;还有一些客户对自身身体症状进行了咨询，医生详细解答并提供了有效的医疗建议，客户表示将认真按照医生的建议调整生活方式。　　“康养季-名医面对面问诊”活动的举办，为客户提供了专业的医疗服务，也为民生银行非凡康养系列活动奠定了坚实的基础。未来，民生银行西安分行将推出更多类似活动，为客户的身体健康保驾护航，让客户感受到民生银行的关怀和温暖。 编辑：张芬民生银行西安分行举办小微金融十五周年客户回馈活动